NEWS&FAQ

新着情報

2015年8月
無事に8周年を迎えました。
2013年3月31日
FAQ更新致しました。

サポート情報(FAQ)

サービス関連

買取専門リサイクルのエースをご利用くださっているお客様より、特に多いご質問を厳選してピックアップ!
下記から回答が見つからない場合は、ご意見・ご質問を電話・メールにて承りますので、お気軽にお問い合せ下さい。


Q.どういった品物を買ってくれますか? 古い品物も買取ってくれますか?

A.買取専門リサイクルのエースでは、家電・家具・楽器、ブランド品・宝石・貴金属、洋服・着物・骨董品、事務・厨房用品まで、幅広く買取させていただいております。

Q.買取できない物はあるのですか?

A.はい、ございます。主な買取不能品としては、生き物、汚れ・傷の程度がひどいもの、家電製品で、製造後6年以上経過しているもの(良品は可)、盗品・故障等で再販できないもの、酒類などとなっております。

Q.買取金は現金で貰えるのですか?

A.はい、可能です。買取専門リサイクルのエースでは「即日買取、即日現金支払い」をサービス提供の大原則としております。その他、ご不明な点についてはどうぞお気軽にご相談下さい。

Q.『出張買取』は、どこにでも来てくれるのですか?

    A. 大変申し訳ございませんが、現在のところ『無料出張査定』サービスは地域を限らせていただいております。
   ※現在の『出張買取』サービス地域は、山口県東部と中部です。

Q.商品の販売はしていないのですか?

A.店舗・オンラインショップにて取扱商品の販売を行っております。ご家庭・オフィス等の不用品をお売りいただき、その代金でご興味のある商品をお買い上げいただくことが可能です。どうぞお気軽にご利用下さい。

Q.積りの回答メールが送られてきません。

A.買取依頼へは、必ず返信をしております。依頼を出してから3営業日(定休日を除く)が経っても回答メールが送られてこない場合、見積り依頼フォームにご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その場合、再度見積り依頼をお送りくださるようお願い致します。また買取依頼に電話番号をご記入いただきますと、メールアドレスに返信できない場合、電話にてご連絡致しますのでご記入いただくようお願い致します。


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